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Allgemeine Fragen
1.01 - Ich finde mich hier nicht zurecht, wie funktioniert der Shop?
Hier finden Sie 2 Kurzanleitungen für den jeweiligen Benutzer:

- GAST Benutzer (PDF Datei)
- ANGEMELDETE Benutzer (PDF Datei)


1.02 - Entstehen mir Kosten bei einer Anfrage?
Nein, da Sie von uns auf Ihre Anfrage immer erst ein Angebot via E-Mail erhalten. Dieses Angebot ist kostenfrei.



Suchfunktionen und dynamische Menüs, Navigation
2.01 - Wie funktioniert die Suchfunktion?
Links neben der rechten Suchleiste, in der Sie Textuell etwas eingeben können, befindet sich eine Auswahlfunktion, in der Sie gezielt in Artikelgruppen suchen können.
Suchen Sie z.B. ein Teil eines Herstellers, können Sie die Suche entsprechend eingrenzen z.B. für Teile von Align die Gruppe Align vorauswählen.
Natürlich können Sie auch jederzeit eine "Suche im kompletten Shop" benutzen.

2.02 - Einige Menüpunkte werden mir nicht angezeigt, warum?
Die Menüs links, oben und rechts sind dynamisch und werden je nach angemeldetem Kunden oder Gast dynamisch umgeschaltet.

2.03 - Ich erhalte die Meldung "Dokument erloschen", warum?
Um eine einwandfreie Navigation im Shop zu gewährleisten, benutzen Sie bitte ausschließlich die "Zurück" Buttons im Shop, NICHT die Ihres Browsers.



Aktiver Merzettel
3.01 - Wenn ich meinen aktiven Merkzettel ausdrucke, enthält dieser Ausdruck keine Preise, wieso?
Dies ist gewollt und dient nur als eine Kurzübersicht über die sich im aktiven Merkzettel befindlichen Artikel.
Als registrierter Benutzer können Sie diesen Merkzettel auch abspeichern und viele weitere Vorteile nutzen.
Vielleicht lohnt es sich ja für Sie, wenn Sie sich registrieren und Ihren eigenen Kundenaccount haben.
Wir empfehlen dies auf jeden Fall jedem Kunden.



E-Mails
4.01 - Ich erhalte keine E-Mails von euch oder dem Shop!
Leider kommt es wegen dem massiven Spam heutzutage öfters vor, dass E-Mails im Spam Verdachts Ordner landen.
Wir bitten Sie, diesen Ordner zu prüfen und unsere E-Mail Adresse als "Vertrauenswürdig" ein zu stufen, damit Sie in Zukunft hier keine weiteren Probleme haben werden.



Werbung
5.01 - Ich sehe, ich kann einen Werbeplatz bei euch buchen, wie funktioniert dies?
Weitere Informationen erhalten Sie mit einem Klick auf einen freien Werbeplatz.
Sollte kein freier Werbeplatz mehr zur Verfügung stehen, informieren wir Sie gerne via E-Mail.




>> Als Gast anmelden <<
um den Merkzettel zu befüllen und einmalig eine Anfragen zu versenden.



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- Bestellhistorie
- Merkzettel speichern
- Rabatte für Stammkunden



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